Reclamação por falta de assistência

Question

Estou muito insatisfeito com o serviço desta empresa, pois já tem anos que pago o convênio funerário, atualmente estou com problemas em relação ao carnê que está com código de barras incorreto, e não consigo efetuar o pagamento de forma alguma. A empresa disponibiliza cinco números de telefone para contato, sendo três para caso de emergência,  porém nenhum desses números atende. Ou seja., em uma situação de emergência, não terei assistência necessária.