Respondida

Cancelamento de assinatura

ASSINE BEM DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARES DE SEGURANCA

cidade: Colombo

O que aconteceu

Foi fechado um plano sem a minha assinatura no contrato. Avisei que não fechei o plano e me pediram para solicitar o cancelamento por e-mail. Foi confirmado o cancelamento. Dias depois recebi um boleto de alguma assinatura mensal da Assine Bem no valor de R$13,93 com os meus dados e nota fiscal e com multa após o vencimento.

Reclamações parecidas

1

Interações da reclamação

  1. ASSINE BEM DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARES DE SEGURANCA respondeu

    05/07/2024 às 11:08

    Olá, Alessandra. Como vai?

    Verifiquei no sistema e sua situação foi resolvida, prontamente, quando nos contatou.

    Cancelamos o plano e também a nota fiscal. Ou seja, você não receberá mais nenhuma cobrança ou multa.

    Pedimos desculpas pelo equívoco.

    Qualquer dúvida, seguimos à disposição!

    Atenciosamente,

    Assine Bem