O que aconteceu
Boa noite, venho através deste solicitar cancelamento de cobrança indevida no cartão de credito. Valor R$ 199,80 em 6 vezes no cartão *****, 13/10/26 às 13:21 h. Em nome de ***** . Aguardo breve retorno por email.
Dorival
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4Interações da reclamação
Assinet respondeu
16/10/2026 às 17:42
Olá, D....!
Obrigada por entrar em contato conosco através do Reclame Aqui.
Conforme contato por telefone, infelizmente não foi possível dar andamento a seu atendimento, só conseguimos passar informações referente a compras realizadas para o titular do cartão de credito. Aguardamos o retorno do titular do cartão para poder te ajudar sobre isso.
Se preferir, você pode entrar em contato com nosso suporte por outro canal, acessando: https://www.assinet.com.br/.
Ficamos no aguardo do seu retorno para ajudar a esclarecer a situação.
Atenciosamente
Jade Pontes
Equipe Assinet.