Descaso no atendimento e sem orientação básica

Respondida
São José dos Campos - SP
13/07/2026 às 14:30
ID: 253783507
Péssimo atendimento!
Precisei acionar o seguro na metade da minha viagem demoraram quase 12 horas pra passar o endereço do hospital e não me dão todas as informações necessárias.
É necessário alem de indicar o hospital, orientar a pessoa como chegar, como é o procedimento de atendimento, se precisa pagar algo ou não. Mas eles não dão nenhuma assistência.
Estou sentindo muitas dores, com ferimento inflamado e parece que tive apenas descaso com esse seguro.
NÃO INDICO PARA NINGUÉM!
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 22:39
Olá, Amanda! Como vai?
Muito obrigada pelo comentário! Em instantes nossa equipe de Comunicação fará contato por email e WhatsApp para solicitar mais dados sobre o caso e dar seguimento conforme corresponda.
Atenciosamente,
Assist 365