Erro no aplicativo impede solicitação de reembolso de medicamento comprado no exterior

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São Paulo - SP

10/08/2026 às 06:57

ID: 256020585

Precisei comprar um medicamento em Malta e não estou conseguindo pedir o reembolso pelo app porque quando coloco o número do meu passaporte o campo não avança para seguir com o reembolso. Solicito o reembolso do valor.

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Resposta da empresa

11/08/2026 às 16:19

Olá, Blenda! Como vai?

Muito obrigada pelo comentário! Em instantes nossa equipe de Comunicação fará contato por email e WhatsApp para solicitar mais dados sobre o caso e dar seguimento conforme corresponda.

Atenciosamente,
Assist 365