Assist 365

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/03/2026 às 00:27

ID: 243695585

eu fiz um seguro da assiste 365 e sigo sem suporte fiz até o dia 21 de março e preciso estender até o dia 26 site pediram para fazer quando tivesse com 7 dias de encerramento antes do encerramento eu entrei novamente e falam que precisa de 72 horas para avaliação sem resposta hoje da Ásia que é onde eu estou na Tailândia já é dia 19 de Março e eu só tenho seguro até dia 21 preciso que irei para a China e lá eles irão cobrar o seguro preciso da Renovação até o dia 26 tem três canais de atendimento passar para o outro um canal inclusive escrevi tudo em espanhol não é lá tá tudo geral assiste Global dizem que não é lá entrei no que tá na minha apólice que é um telefone de assistência da Assis Brasil e ele só resolvem as questões de Emergências médicas que não é meu caso preciso de renovação me indicaram o site no link do comercial e aonde eu anextei o comprovante falaram que não é lá que eu comercial não trata disso apesar de vender eles querem só vender não tem pós-venda nenhum então eu não consigo renovar apesar de ser também algum tipo de venda que vai gerar um custo Ela não ela só vende e depois que você comprou você fica totalmente desistida preciso resolver estou tentando a vários dias e sigo sozinha nisso mesmo pagando um valor alto preciso de ajuda tentei três canais diferentes tentei no chat do site tentei o e-mail e a resposta é entre em contato com o telefone que é o que está na sua apólice que é o que eu já tentei então Eu segui pela reclamação aqui no Reclame Aqui.