Assist 365

Reclamar dessa empresa

Janaúba - MG

01/05/2026 às 11:23

ID: 247460027

Viajei com meu esposo para Madri na Espanha com a viagem o roteiro todo programado e para minha garantia. Eu fiz um seguro saúde na assistir 365. Crendo que seria muito atendido esse caso precisasse de alguma coisa o qual não foi minha surpresa manifestou chegando lá manifestou uma dengue muito forte e eu fiquei prostrada desesperada, porque todos os sintomas eu senti não consegui alimentar
não conseguia nem sair da cama, desidratada, mas dores, falta de ar intensa, acionei o seguro, já estava desesperada, me ligaram pra consulta, daí desligou, segundo o médico ele não estava ouvindo, outro me ligou, sendo que eu precisava de uma consulta presencial, ele disse que ia me mandar pro hospital, nós pegamos um táxi, eu sendo carregada, no hospital não quiseram me atender, pedi minha mãe pra ligar no seguro assist 365 o qual havia me garantido assistência, passaram o dia com promessas, ***** me atendeu de manhã dizendo que um médico já teria sido acionado e iria no hotel me atender, minha mãe passou o dia com eles prometendo, mais tarde um médico mandou mensagem que estava aguardando o pagamento do honorário pra me atender , a ***** disse que já tinha passado pro financeiro fazer o pagamento, ligo mais tarde, ***** o terceiro atendente me disse que não ia poder atender ela, porque ela começou sentimos sintomas aqui, ficamos devastados,sem entender nada, eles alegaram que procurasse por conta própria o hospital, gente vcs não podem imaginar como é terrível confiar. E depois ter essa frustração, iludidas o dia todo, e pagamos caro. Então fica meu alerta cuidado com essa empresa, resumi mto todo o absurdo vivido com a ASSIT 365. [Editado pelo Reclame Aqui] Entrei usando o aplicativo reclame aqui da minha mãe.