PAGAMENTO FEITO, ERRO AO GERAR APOLICE

Question

REALIZEI PAGAMENTO DE SEGURO VIAGEM NO DIA DE HOJE.

FOI DESCONTADO NO CARTAO DE CREDITO.

POREM SITE DEU ERRO AO GERAR A APOLICE.

TENTO CONTATO VIA TELEFONE, SEMPRE ESTA DESLIGADO. WHATSAPP NINGUEM RESPONDO.

PRECISO DA APOLICE DA VIAGEM, POIS ACONTECERA EM POUCOS DIAS.

EXPERIENCIA HORRIVEL, NAO CHEGOU POR EMAIL NENUMA CONFIRMACAO TAMBEM.

Accepted Answer

Prezado Lucas,

Agradecemos por entrar em contato e entendemos a urgência da situação e pedimos desculpas pela inconveniência.
Informamos que a apólice e as condições gerais do seguro de viagem foram enviadas para o seu número de WhatsApp e também por e-mail. Recomendamos revisar também a sua caixa de spam do e-mail, pois pode ser que tenham sido redirecionados para lá.
Pedimos desculpas novamente e agradecemos pela sua compreensão.

Atenciosamente,

Time Assist *******

PAGAMENTO FEITO, ERRO AO GERAR APOLICE

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor