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Pimenta Bueno - RO

05/03/2025 às 19:06

ID: 211402885

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venho desde e mes de abril ******* tentando a garantia do meu ar condicionado que deu problema no compressor, com muito custo depois de muita ligação em agosto de ******* vieram na minha casa fazer a avaliação, foi quase 40 dias para me passar um retorno, em novembro de ******* vieram para fazer a troca do compressor e depois de desmontar, me disseram que tinha sido trago a peça errada, e até hoje (05/03/25) não voltaram e nem me ligaram para dar qualquer satisfação, isso tudo porque eles ainda estão me cobrando R$*******,00, para fazer a troca, ainda tive que pagar a parte para retirar o ar da parede e vou ter que pagar para colocar novamente, porque eles disse que não faz parte do serviço deles, tenho fotos e vídeos das vezes que eles vieram aqui para olhar, e quando reclamei eles me disseram que são ordens da, o ar esta todo desmontado e aberto na varanda da minha casa desde novembro, e eles nem deu retorno, e eu sigo aqui aguardando os funcionários dessa empresa que são mal educados, essa empresa não tem a menor consideração com os seus clientes, já não comprava mais aparelho celular dessa marca e agora não compro mais nenhum outro tipo de eletro deles, porque se precisar não temos retorno, não existe assistência, eles não fazem questão nenhuma de resolver para a gente.