Esteira danificada após manutenção e falta de atendimento

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

31/07/2025 às 17:50

ID: 223469435

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Contratei um serviço de manutenção de esteira. Após a visita do técnico, a esteira passou a apresentar um defeito grave (aceleração contínua e incontrolável). O pagamento foi feito via transferência/PIX para uma atendente da empresa, e tenho o comprovante.

A empresa prometeu atendimento dentro da garantia, mas estou há mais de uma semana sem retorno efetivo, apenas enrolações. Além disso, não foi emitida nota fiscal, o que caracteriza infração.

Exijo conserto imediato ou estorno do valor pago. Caso contrário, prosseguirei com denúncia formal ao Procon e à Secretaria da Fazenda.

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