Esteira danificada após manutenção e falta de atendimento

Não respondida
São Paulo - SP
31/07/2025 às 17:50
ID: 223469435
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei um serviço de manutenção de esteira. Após a visita do técnico, a esteira passou a apresentar um defeito grave (aceleração contínua e incontrolável). O pagamento foi feito via transferência/PIX para uma atendente da empresa, e tenho o comprovante.
A empresa prometeu atendimento dentro da garantia, mas estou há mais de uma semana sem retorno efetivo, apenas enrolações. Além disso, não foi emitida nota fiscal, o que caracteriza infração.
Exijo conserto imediato ou estorno do valor pago. Caso contrário, prosseguirei com denúncia formal ao Procon e à Secretaria da Fazenda.