Empresa de assistência técnica cobra caro por serviço mal executado e não resolve problema em máquina Lava e Seca Samsung
Não respondida
São Paulo - SP
31/03/2026 às 14:49
ID: 244834061
Péssimo serviço, essa empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Levaram a minha maquina Lava e Seca Samsung para arrumar, cobraram um valor altissimo para fazer a troca de base mecanica, limpeza completa e mão de obra = 1.340,00, devolveram dentro do prazo estipulado, quando fui usar a maquina continuava com o mesmo problema que estava. O tecnico retornou depois de uma semana e disse que era um ajuste em uma outra peça, eu fiquei observando e não fizeram nada, questionei o que tinham feito, e disseram que já estava resolvido. Assim que sairam eu testei lavando novamente as roupas, o barulho piorou depois que eles sairam. Pedi para retornar, devido ao problema do barulho na maquina, e depois de 15 dias o tecnico não retornou, a pessoa que atende no whatsapp me deu diversas desculpas durante este periodo, fiquei esperando por 3 dias alegando que o tecnico estava chegando e nunca apareceram. Tive que chamar outro tecnico que corrigiu o problema em 1h cobrando preço justissimo. Não contratem essa empresa ela é [Editado pelo Reclame Aqui] e fake, os tecnicos que enviam não tem conhecimento de nada, só sabem abrir a maquina e fazer qualquer tipo de diagnostimo. Capital Assistencia Tecnica também, são a mesma empresa.