Não respondida

Minha TV Samsung deu problema e a assistência técnica via WhatsApp é um horror

Assistência Tecnica

cidade: Cotia

O que aconteceu

compramos uma tv Samsung e logo já deu problema de tela preta e logo acionamos a assistência técnica que e um [Editado pelo Reclame Aqui]..... faz a gente preencher um cadastro enorme via WhatsApp e logo se perde o contato e você tentar retomar e não consegue e tem que fazer tudo novamente. a tv foi dada como problema para troca de uma nova ou valor devolvido, mas o watts sap. e logo derrubado e você volta a estaca zero,,,,em contato via telefone o mesmo cai no meio da conversa.

e sem falar que ganhamos de um amigo e o próprio tem que se apresentar mesmo passando todos os dados do comprador da nota o mesmo tem que estar presente, e qdo conseguimos preencher ate o fim a ligação cai.. meu protocolo ***** sera que tem como consegui ajuda. isto ja tem uns 4 meses de muita briga com o saite watswapp.