O que aconteceu
Venho por intermédio desta reclamação relatar uma cobrança indevida na minha conta de Luz de um serviço que em nenhum momento solicitei desde Maio de 2026.
Para ser bem sucinto. Quero a devolução imediata dos valores pagos e o cancelamento.
ASSISTY 0***** 0,000 0,00000 44,90 0,01 0,00 0% 0,00 0,00000
Aguardo uma posição.
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4Interações da reclamação
Assistencial 24H respondeu
27/10/2026 às 15:45
Olá,
Nós, da Assisty, prezamos pela excelência na prestação de serviços emergenciais para residência e automóvel, motivo pelo qual agradecemos o seu contato.
Conforme solicitado, informamos que o cancelamento das cobranças já foi devidamente realizado em nossa base de dados, encerrando, assim, quaisquer cobranças futuras.
Para darmos continuidade às tratativas referentes ao seu atendimento, entraremos em contato por meio do nosso canal oficial no WhatsApp. Reforçamos nosso compromisso com a qualidade no atendimento e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos necessários.
Atenciosamente,
Equipe Assisty