Cancelamento de Seguro Saude
Resolvido
Angra dos Reis - RJ
16/01/2025 às 14:02
ID: 207422335
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOi boa tarde, solicito o cancelamento imediato do meu seguro saúde.
O número do pedido é o 4090890 e o número do seguro é o *******99
Preciso saber também se haverá ainda uma cobrança no cartão de crédito e se sim, quando será o estorno.
Obrigado
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Resposta da empresa
16/01/2025 às 14:52
Olá, Sr Luiz. Tudo bem?
Recebemos sua solicitação de cancelamento do seu seguro viagem, também, através de nosso e-mail. Sentimos muito pelo cancelamento, e desejamos que não seja por um motivo grave.
Não se preocupe, como não havia iniciado a vigência de seu seguro viagem, foi feito o cancelado, e também o estorno total do pagamento.
Assim, o ******* e o voucher *******99 estão oficialmente cancelados. Segue abaixo o link do comprovante de estorno.
https://*******!Aod0X2teYZqegdF4WL5CIW-_zNSJIg?e=cuqgTj
Caso o senhor tenha alguma dúvida sobre o seguro viagem, estaremos a disposição para esclarecer.
Atenciosamente,
Emerson Pereira
Gerente de Atendimento Assistente de Viagem
Consideração final do consumidor
16/01/2025 às 21:28
Empresa entrou em contato tanto por email e por telefone. Até o momento tudo parece ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10