Dificuldade em acionar seguro viagem
Resolvido
Belo Horizonte - MG
06/08/2025 às 12:28
ID: 223886463
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTentei acionar o seguro em viagem através do contato em que foi realizada a compra, mas não obtive retorno.
O que preciso fazer para acionar o seguro?
Compartilhe
Resposta da empresa
06/08/2025 às 13:26
Olá, Letícia. Tudo bem?
A senhora nos contatou fora do horário de atendimento. Nosso horário é de segunda a sexta, das 09h às 19h, e aos sábados, das 09h às 13h. Para ativar o seguro, basta entrar em contato com a seguradora pelos canais indicados no seu voucher. Eles atendem 24h por dia, sete dias por semana, então você pode falar com eles a qualquer momento. Continuamos a disposição para tirar suas dúvidas.
Atenciosamente,
Emerson Pereira
Gerente de Atendimento Assistente de Viagem
Consideração final do consumidor
06/08/2025 às 14:33
Ok problema resolvido muito obrigada!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10