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Santo André - SP

29/05/2025 às 15:05

ID: 218344763

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei a compra de um seguro viagem e não consigo ter acesso ao voucher. Preencho meu CPF no link e aparece como inválido. Preciso do meu voucher urgente, para impressão, pois viajarei amanhã!!!!

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Resposta da empresa

29/05/2025 às 19:26

Olá, Andressa. Tudo bem ?

Voucher foi enviado em seu e-mail e também WhatsApp. O sistema leva alguns minutos para que seja liberado no menu "Meu Voucher", portanto se precisar, poderá consulta-lo em nosso site novamente. E caso precise, estamos a disposição para atende-la nos meios de contato dispostos em nosso site.
Esperamos que faça uma ótima viagem !

Atenciosamente,

Emerson Pereira
Gerente de Atendimento - Assistente de Viagem

Consideração final do consumidor

29/05/2025 às 19:57

Resolveram o meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10