Reembolso de medicamentos
Resolvido
Betim - MG
26/02/2026 às 09:59
ID: 241734107
Tive gastos com medicamentos em viagem e estou com dificuldades em obter reembolso da seguradora.
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Resposta da empresa
26/02/2026 às 11:14
Olá, Ronaldo. Tudo bem?
Lamentamos muito pelo transtorno e agradecemos por nos avisar. Já acionamos a seguradora para dar início à análise e ao reembolso com prioridade. Salientamos que, conforme orientações da SUSEP, o prazo máximo para conclusão é de 30 dias; enquanto isso, fique tranquilo que acompanharemos tudo de perto.
Assim que tivermos um retorno, entraremos em contato com você. Se você tiver dúvidas, estamos à disposição nos canais informados em nosso site.
Atenciosamente,
Emerson Pereira
Gerente de Atendimento Assistente de Viagem
Consideração final do consumidor
26/02/2026 às 15:14
Muito bom, resolveram minha questão muito rápido, obrigado, recomendo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10