Descaso

Comprei uma TV HQ, para o meu irmão, com 10 meses de uso ela deu problema, liguei na fabrica e me deram o endereço de uma assistência técnica Assist Plus Tecnologia em ***** ,pois a tv se encontrava na garantia, meu irmão levou a tv lá dia 25/04/2025, passado 15 dias eu mandei mensagem no watsap, não responderam , liguei e me falaram que foi pedido uma placa para o fabricante, esperei mais uma semana e liguei na fabrica, fui informada que a placa esta a caminho da loja e chegaria 12/05, liguei na assistência e me falaram que não foram informados disso, passaram-se os dias ,liguei dia 15/05 no fabricante e fui informada que a placa já havia chegado dia 07/05, ou seja olha o desencontro de informação!!!hoje é dia 23/05 e até agora nem a tv e nem o suporte do fabricante, dia 25/05 fará um mês que o tv esta na assistência técnica, um absurdo esse descaso.