Minha lava e seca LG está parada há dias aguardando validação de peça

Em razão de um defeito na lava e seca acionei a LG na garantia. A LG terceirizou esse serviço para a empresa Assist Prime Solutions. Esta empresa encaminhou um técnico de uma empresa local que depois de uns dias retirou a máquina lava e seca para a troca de uma mera borracha. E estou aguardando há quatro dias que essa Assist Prime Plus apenas valide a troca de uma peça. Essa peça já está apesar disponível na assistência técnica e apesar da insistência via WhatsApp, para que ela faça essa mera formalidade de liberar o serviço isso não foi feito. Eu entrei em contato também com a empresa local assistência técnica e eles também informaram que entraram em contato com a assistir Prime Solutions apenas para validar a trocador da peça. Apesar de toda existência tanto minha quanto da assistência técnica essa mera liberação não é feita por essa Assist Prime. Bastante peculiar essa terceirização do serviço feito pela LG, que torna qualquer reparo extremamente burocrático, nitidamente com o intuito de atrasar o serviço e gerar menor intenção do Consumidor em buscar a reparação de vida durante a garantia. A Assisti Prime Solutions há 4 dias não consegue meramente fazer a liberação do serviço e isso não é para terminar o serviço mas sim apenas para iniciar o serviço. Fora a demora em contato inicial. Algo que deveria ser simples e imediato está se transformando em espera de semanas. Sendo que é um produto de primeira necessidade, em que o Consumidor não pode ficar aguardando a boa vontade das empresas em resolver o problema.