Não respondida

Não recebi todo o material e a empresa não resolve

Assoalhos Monet

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Sou arquiteta e meu cliente fez duas compras de material na empresa, num total de 167m, com diferença de dias entre uma e outra, em novembro de 2025. Marcamos a entrega e a instalação para setembro de 2026. Um dia antes da entrega me ligaram avisando que não poderiam entregar. Remarcaram para 15 dias depois, atrapalhando substancialmente o cronograma da obra. A entrega foi feita apenas com a metade do material. A instalação da metade começou. No finalzinho faltou cola. Reclamei com a empresa mas a cola não foi provienciada. Eu mesma comorei a cola para o serviço ser finalizado. Até agora não marcaram a data de entrega e instalação do restante do piso. Isto está gerando atrasos consideraveis na montagem da marcenaria.

Estou bastante decepcionada.

Suzana

Arquiteta

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