Carteirinha da ABAFE com dados incorretos e validade menor que o esperado
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
27/01/2026 às 16:28
ID: 238991783
Fiz a minha carteirinha com a ABAFE em 19/11/2025 e recebi a mesma em Janeiro/2026. Consegui um contato apenas no dia da compra pelo WhatsApp e depois não me responderam mais, onde eu solicitava que colocassem o nome correto da Faculdade. Quando ela chegou, veio com validade para Março de 2026, eu enviei minha matrícula, tudo certinho, não tem como só ter validade para 3 meses. Baixei o aplicativo e minha senha e usuário não são reconhecidos. Peço que façam a correção do nome da Faculdade e Validade. Desde já agradeço.
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Resposta da empresa
28/01/2026 às 15:04
Olá, Uyara, tudo bem? Aqui é o Jefferson, Gerente da equipe de SAC da ABAFE!
Obrigado por entrar em contato conosco.
Não se preocupe, entraremos em contato pelo WhatsApp para prestar o suporte necessário e solucionar o seu caso da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Jefferson Medeiros
Gerente de SAC
ABAFE
Consideração final do consumidor
28/01/2026 às 16:31
Problema do App foi resolvido mas apenas quando foi exposto aqui a situação. Peço para que respondam por mensagem ou e-mail as solicitações quando entramos em contato, é muito ruim não ter retorno.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8