Carteirinha física e digital não entregue após dois meses da compra, com histórico de não entrega e falta de resposta.

Olá, Ana, tudo bem? Aqui é o Jefferson, Gerente da equipe de SAC da ABAFE!

Obrigado por entrar em contato conosco.

Lamentamos que tenha tido essa impressão, mas precisamos esclarecer que as informações apresentadas não correspondem à realidade.
Não praticamos [Editado pelo Reclame Aqui]. Nossa empresa atua de forma séria e comprometida com todos os nossos clientes.
Conforme é possível verificar, entramos em contato com todos os consumidores que registraram reclamações e solucionamos cada uma delas. Nosso compromisso é justamente garantir que nenhum cliente fique sem resposta ou sem a devida resolução.

Caso ainda haja alguma pendência em seu caso, pedimos que entre em contato conosco novamente pelos canais oficiais para que possamos verificar a situação e resolver o mais breve possível.


Atenciosamente,
Jefferson Medeiros
Gerente de SAC
ABAFE

Prezado,

Ontem fiz uma segunda tentativa de contato, a qual foi respondida. Deram-me um novo prazo para entrega da carterinha, qual seja, um mês. Se dentro deste prazo ela for entregue, volto aqui e esclareço que o problema foi resolvido. Da mesma maneira, se não for, deixo registrado o não cumprimento do serviço pago.