Cobrança indevida e divergência de data de vencimento em carteirinha de estudante
Resolvido
São Paulo - SP
03/07/2026 às 10:49
ID: 252993063
Paguei R$ 46,80 pela carteirinha de estudante do meu filho com vencimento em 2 anos, mas a carteirinha foi gerada com vencimento para o ano que vem e no site consta como se eu tivesse pago R$ 29,90. Não tem nenhuma forma de contato no site e o link para WhatsApp somente abre o aplicativo e não aparece o número de telefone para contato.
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 14:54
Olá, Camilla, tudo bem? Aqui é o Jefferson, Gerente da equipe de SAC da ABAFE!
Lamentamos que não tenha conseguido entrar em contato conosco.
Entraremos em contato pelo WhatsApp para esclarecer qualquer dúvida que você tenha e prestar todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Jefferson Medeiros
Gerente de SAC
ABAFE
Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 17:55
Recebi o contato pelo WhatsApp e ele esclareceu minha dúvida!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10