ASSOCIACAO BRASILEIRA DE APRENDIZADO E FOCO NO ESTUDANTE

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

20/06/2026 às 15:49

ID: 251920151

Olá.

Gostaria de registrar uma reclamação sobre a minha carteirinha física. Comprei a versão digital e a física há quase quatro meses. A carteirinha digital foi liberada, porém a física nunca chegou.

Já entrei em contato diversas vezes por mensagem e por e-mail, mas nunca obtive resposta. É muito frustrante pagar por um serviço e simplesmente ser ignorada.

Comprei a carteirinha justamente porque preciso utilizá-la para obter o benefício da meia-entrada em um show neste mês e em outro no mês que vem. Pela demora de vocês, corro o risco de não conseguir utilizá-la, mesmo tendo pago por ela com bastante antecedência.

Peço uma solução imediata e um posicionamento concreto sobre o envio da minha carteirinha física. Caso contrário, registrarei reclamação no Reclame Aqui e no Procon para garantir os meus direitos como consumidora.