Erro ao tentar resetar a senha, não recebo o código de verificação por e-mail

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/06/2026 às 15:25

ID: 251038777

Preciso de ajuda, estou tentando logar na minha conta, tanto pelo site como pelo app, mas sem sucesso. A mensagem informa que minha senha está incorreta, porém ao tentar logar pelo caminho do esqueci minha senha, não recebo nenhum e-mail com o código.

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Resposta da empresa

11/06/2026 às 15:31

Olá, Bruna, tudo bem? Aqui é o Jefferson, Gerente da equipe de SAC da ABAFE!

Obrigado por entrar em contato conosco.

Verifiquei que o e-mail que você cadastrou está errado, por isso você não recebe o e-mail de recuperação de senha. Entraremos em contato para prestar o suporte necessário.


Atenciosamente,
Jefferson Medeiros
Gerente de SAC
ABAFE

Consideração final do consumidor

11/06/2026 às 16:20

Resolveram meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10