Essa carteirinha não é aceita em todos os locais

Resolvido
Pinhais - PR
07/04/2025 às 22:11
ID: 214199943
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz essa carteirinha para meu marido pois alegavam que era aceita em todo Brasil, porém vou pra Gramado e lá nenhum estabelecimento aceita essa carteirinha, logo desejo meu reembolso e farei a carteirinha correta.
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Resposta da empresa
09/04/2025 às 15:31
Olá, Carolina, tudo bem? Aqui é o Jefferson, Gerente da equipe de SAC da ABAFE!
Obrigado por entrar em contato conosco.
Gostaria de informar que a carteira de estudante da Abafe está em conformidade com todas as normas estabelecidas pela Lei 12.******* e segue as diretrizes do certificado digital do ICP Brasil. Somos credenciados pelo site oficial de validação de carteiras de estudante: https://******* A autenticidade da nossa carteira de estudante é garantida pelo certificado de atributo, visível no QR Code impresso na carteira. Este certificado só pode ser emitido por uma entidade certificada pela Certisign, conforme as normas do ICP Brasil.
Portanto, nossa carteirinha é totalmente legítima e deve sim ser aceita em todo o território nacional.
Entraremos em contato via WhatsApp para oferecer todo o suporte necessário e esclarecer qualquer dúvida restante.
Importante lembrar que nosso atendimento não se restringe apenas ao e-mail; também estamos disponíveis via WhatsApp, cujo número pode ser encontrado em todas as páginas do nosso site, exceto na página inicial. Além disso, oferecemos atendimento 24/7 através do chatbot.
Atenciosamente,
Jefferson Medeiros
Gerente de SAC
ABAFE
Consideração final do consumidor
09/04/2025 às 16:22
Problema resolvido com agilidade
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9