Não consigo acessar o site nem o WhatsApp após solicitação de carteira, devido a problema com comprovante de matrícula.

Resolvido
Salvador - BA
01/06/2026 às 15:04
ID: 250248167
Solicitei uma carteira no sábado 30/05 com promessa que seria rapido, ai finalizar fui informado que a IA não reconheceu meu comprovante de matricula. ( que está correto)
Em resumo não consigo acessar o site nem falar pelo whatsapp, ninguém responde ou dá um suporte, parece que cai em uma [Editado pelo Reclame Aqui].
o site coloco login e senha e não entra de jeito nenhum
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 15:15
Olá, Clovis, tudo bem? Aqui é o Jefferson, Gerente da equipe de SAC da ABAFE!
Lamentamos que não tenha conseguido entrar em contato conosco.
Verifiquei que sua carteirinha já foi aprovada e está disponível para uso. Entraremos em contato para prestar o suporte necessário.
Atenciosamente,
Jefferson Medeiros
Gerente de SAC
ABAFE
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 15:21
O processo é rapido mas infelizmente por se tratar de IA o sistema as vezes errada.
Jeferrson entrou em contato de imediato para resolver o problema, ponto positivo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8