Resolvido

Não consigo aprovar minha foto e quero meu dinheiro de volta

ASSOCIACAO BRASILEIRA DE APRENDIZADO E FOCO NO ESTUDANTE

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Paguei pelo serviço, estou tentando anexar a foto e a resposta sempre é:

"infelizmente a sua foto não foi aprovada em nossa revisão humana, que detectou que a sua foto está fora do padrão exigido por lei."

Contudo, minha foto está absolutamente de acordo com o requerido. Eu tentei diversas fotos, sempre com o mesmo resultado.

Ou acertem isso, ou me devolvam o dinheiro.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. ASSOCIACAO BRASILEIRA DE APRENDIZADO E FOCO NO ESTUDANTE respondeu

    30/09/2026 às 14:25

    Olá, Augusto, tudo bem? Aqui é o Jefferson, Gerente da equipe de SAC da ABAFE!

    Obrigado por entrar em contato conosco.

    Sua carteirinha já foi aprovada e está disponível para uso. Entraremos em contato pelo WhatsApp para verificar se está tudo certinho.

    Atenciosamente,

    Jefferson Medeiros

    Gerente de SAC

    ABAFE

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido