Pedido de carteirinha com atraso de 40 dias, sem retorno e solicitação de devolução do valor pago
Resolvido
São Paulo - SP
15/06/2026 às 11:24
ID: 251405035
Fialz o pedido da carteirinha há quase 40 dias. No site só mostra em produção. Enviei e-mail mas não retornam. Quero a devolução do dinheiro pago. Não quero mais a carteirinha pois vou fazer em outra instituição.
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 15:23
Olá, Daniel, tudo bem? Aqui é o Jefferson, Gerente da equipe de SAC da ABAFE!
Obrigado por entrar em contato conosco.
Entraremos em contato pelo WhatsApp para fornecer mais detalhes sobre o seu pedido e prestar todo o suporte necessário.
Importante lembrar que nosso atendimento não se restringe apenas ao e-mail; também estamos disponíveis via WhatsApp, cujo número pode ser encontrado em todas as páginas do nosso site, exceto na página inicial. Além disso, oferecemos atendimento 24/7 através do chatbot.
Atenciosamente,
Jefferson Medeiros
Gerente de SAC
ABAFE
Consideração final do consumidor
23/06/2026 às 19:19
Somente após a reclamação pelo Reclame aqui que fizeram contato.
O contato pelo site não funcionou.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7