ASSOCIACAO BRASILEIRA DE APRENDIZADO E FOCO NO ESTUDANTE

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

23/09/2026 às 21:27

ID: 259904739

No dia 19/09, realizei o pagamento no valor de R$ 29,90 para a solicitação de uma carteirinha estudantil. No entanto, não obtive qualquer resposta ou atualização sobre o andamento do processo.
Diante da falta de retorno, estou tentando contato pelo canal de WhatsApp indicado no próprio site para solicitar o cancelamento e o reembolso do valor. Infelizmente, não recebo atendimento e sigo sem respostas.
Com base no Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), que garante o direito de arrependimento e a devolução integral de valores para compras feitas fora do estabelecimento comercial dentro do prazo de 7 dias, solicito o cancelamento imediato do serviço e o estorno/reembolso do valor de R$ 29,90.
Aguardo a confirmação do cancelamento e o envio do comprovante de estorno.