Interodonto - Intemedica - Cancelamento

Question

Abri 4 reclamações  na Interodonto / intermedica GNDI atual HAPVIDA, Em 30/11/24 ao tentar acessar o sistema GNDI tive acesso negado, Liguei no **************,disseram Q meu plano foi cancelado em 16/10/24 por inadimplência ref. fat. do mês 09/24,sendo que eu pago em dia há mais de 20 anos, eu disse que achava estranho, pois recebi as faturas vc 10 e 11/******* e paguei normalmente,  que não havia comunicado nos boletos que havia parcela em aberto, não recebi nenhum e-mail, SMS, telefonema e aviso via correio de que estava em aberto e que seria cancelado, aliás não sei por que não enviam o boleto por e-mail, o correio em 08/24 esteve em greve e só retornou 09/24 e devem ter jogado fora o boleto.O estranho é Q o boleto do dia 15/10/24 foi pago e no dia 16/10/24 cancelaram, ninguém se preocupou em me avisar e ver que eu paguei todas anteriores e posteriores ao fato,quero pagar a fat. vcto 09/24 e a Q vence https://******* está errado,sem minha ciência,quero meu plano ativo, tenho urgência em usá-lo