Fui enganado e não consigo dar andamento ao meu tratamento ortodôntico e de implantes

Estou a mais de um ano em tratamento ortodôntico e preciso fazer 3 implantes, em fevereiro fiz a cirurgia com o dr Pedro atendimento magnífico, após isso fui encaminhado para a equipe de prótese com a Dra Jacinta, pessoa maravilhosa também, entretanto o caos do atendimento da ABO se instalou para que meu atendimento fosse à frente, em setembro vim e a Dra Jacinta me encaminhou para o dr Rafael Barreto, eu fiquei de 8 às 13 h na abo, paguei pelas próteses e simplesmente fui enganado, o dr Rafael não estava com o aparelho para fazer a medida para a prótese provisória e pediu que eu retornasse à tarde, pois segundo ele nenhum outro colega tbm tinha esse aparelho, a tarde ele me disse que não tinha como me atender mais, somente no mês seguinte, aí falei com o CAP sobre a situação humilhante e pedi para falar com a Dra Jacinta, segundo eles ela não deu retorno, comentei que o Rafael havia dito que era para retornar no dia 8, mas eu não queria passar pelo mesmo transtorno que no mês anterior e queria ser encaminhado para outro profissional que tivesse empatia com minha situação.

O cap me informou que era para eu vir na quarta 07/10 às 8:40, chegando aqui eu descobri que o atendimento era para o mesmo Rafael Barreto e ao falar com o Rafael ele me disse que o atendimento seria para dia 08/10 às 8:40, ou seja eu fui enganado novamente.

Considero todo esse transtorno uma falta de respeito, eu paguei, eu vim nos horários combinados, eu passei fome pq não me arrisquei sair para comer e simplesmente nada foi resolvido e diante de tudo isso eu temo vir amanhã no dia 08 e não ser atendido de novo pq não esqueceram o aparelho necessário para tirar a medida para os provisórios, aí vai agendar para novembro e assim segue