Resolvido

Falta de respeito com a vizinhança

Associação De Ensino Dom Bosco

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Desde o inicio das aulas estou entrando em contato com a unidade do Dom Bosco Direitos Humanos, pois todos os dias as 7h20 da manhã eles colocam um pessoa para testar microfone e logo em seguida creio que seja uma coordenadora começa a falar com as crianças num VOLUME ABSURDOOO! Reclamei por várias vezes, falam que vão avisar e que tomarão providências mas até agora https://******* horário ainda tem muita gente descansando, pessoas que trabalham até tarde, que sofrem de insônia e não conseguem descansar por causa da escola! Não é possível que uma instituição que se diz tão conceituada não tenha o tino de pedir para alguém ficar ao lado de fora e verificar como esta o volume do microfone! O bairro não precisa saber dos avisos que devem ser repassados aos alunos! Tomem providências, é o minimo!

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Associação De Ensino Dom Bosco respondeu

    27/02/2023 às 07:20

    Prezada Karina Ribeiro,

    Entendemos suas considerações e a partir de suas colocações, retomamos nossos procedimentos internos neste sentido, reduzindo o volume da caixa de som da quadra da sede.

    Esperamos que o problema se resolva.

    Contudo, informo que o Colégio conta com ******* alunos e em alguns momentos teremos barulho, especialmente nos intervalos e entrada e saída, assim como nas aulas de esportes.

    Solicito um feedback para analisar se nossos novos procedimentos surtiram o efeito que almejamos.

    Atenciosamente.

    Rosa Maria Arantes Lagrotti e Lima

    Diretora de Compliance

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento7

    O problema foi resolvido, hoje não houve barulho excessivo. A reclamação não é com relação ao barulho das crianças, sou uma pessoa consciente e sei que é normal elas fazerem barulho. O que sempre incomodou, e que sempre gera motivo de reclamação é o comportamento dos adultos, pois na minha cabeça não é compreensível quem um professor, coordenador ou diretor não se preocupe em verificar se uma caixa de som ou microfone esta muito alto. A poluição sonora pode até prejudicar os próprios alunos, fiquem atentos a isso e não teremos problemas!