Reclamar dessa empresa

Paulínia - SP

11/02/2026 às 14:46

ID: 240458667

Hoje dia 11/02/2026 tive problemas com o caminhão e parei no posto Décio em Uberlândia e solicitei o guincho as 01:50hs da manhã, as 03:18hs me mandaram que o guincho chegaria em 590 minutos, nunca vi esse tempo todo de espera, já são 14:43hs e até o momento não chegou o guincho, fiz contato novamente e pediram pra aguardar, a empresa de guincho entrou em contato e mandaram um guincho da região de campinas e não contrataram aqui de Uberlândia, a empresa informou que a previsão de chegada é só as 16hs +-, sou cliente já tem mais de 2 anos e nunca utilizei o guincho, na primeira vez acontece esse descaso!

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Consideração final do consumidor

16/02/2026 às 09:00

Demora excessiva para atender o segurado!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3