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Desempenho de DR Proteção

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Esta empresa recebeu 49 reclamações.
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Respondeu 63.3% das reclamações recebidas.
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9 reclamações aguardando resposta.
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17 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 1.41.
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Dos que avaliaram, 11.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 29.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 73 dias e 6 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/06/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Cobrança indevida e negativação no Serasa por serviço não contratado

Colocação indevida do meu nome no Serasa , já falei que não tive nenhum veículo com proteção desta empresa e ela tá falando q...

RespondidaHá 21 dias
VALOR NÃO PAGO AO SINISTRO COM TERCEIRO

Prezados,Na data de 27 de janeiro de 2026, o terceiro envolvido no sinistro relacionado ao nosso veículo encaminhou...

RespondidaHá 2 meses
Seguradora com péssimo suporte e descaso com cliente, não pagando o que é devido.

A pior empresa do mundo de seguros!!! Não recomendo para ninguém!!! Não temos suporte, mandam o termo de quitação de abertura...

RespondidaHá 2 meses
Rastreador veicular inoperante há 7 dias e falta de solução

Prezados, bom dia.Venho registrar minha insatisfação quanto ao rastreador instalado em meu veículo, que está há 7...

RespondidaHá 3 meses
Demora excessiva e falta de resolução no processo de sinistro de [Editado pelo Reclame Aqui] de veículo.

Empresa é um [Editado pelo Reclame Aqui] uma falta de respeito com o cliente meu carro foi [Editado pelo Reclame Aqui] em set...

RespondidaHá 4 meses
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