Péssimo serviço da PROBEM: Demora, falta de informação, veículo danificado e serviço malfeito
Não respondida
João Pessoa - PB
11/08/2025 às 14:47
ID: 224250139
probem proteçao veicular
Empresa presta um péssimo serviço!
Uma associada encostou no meu veículo, com avariações de pequeno estrago em 2 portas.
A PROBEM esconde o veículo da oficina, para não mantermos contato e consertar ao bel-prazer. Descobrimos a oficina e no contato com o representante, falou que uma das portas ficaria com defeitos aparentes, daí necessitaria de uma substituição. A PROBEM descobriu que fomos à oficina, aí retirou o veículo pra outra que não estivéssemos acesso. Apesar do estrago simples, a PROBEM ficou com o veículo durante 50 dias, sem sabermos notícias do mesmo. Ao recebê-lo, verificamos que o veículo passou esse período ao relento, a exemplo da parte do motor com vários galhos, flores e folhas de vegetais, ainda mais, com a Bateria solta com os cabos frouxos, ou seja, o veículo ficou falhando quando em movimento, além do serviço malfeito, ficando com defeitos nas duas portas no veículo com apenas 2 anos de uso.
Não recomendamos esse seguro pra ninguém, porque de proteção não tem nada.