O que aconteceu
Falta de credibilidade do plano com o bem estar e a saúde do cooperado, minha filha está com atraso na fala e o plano não soluciona o problema de falta de profissional para atendimento, estou há 4 meses na fila de espera para atendimento com fonoaudiologa e o plano continua me encaminhando para os mesmo profissionais que não tem disponibilidade ou nem dão retorno.
Falta de retorno e disponibilidade dos profissionais de fonoaudiologia cadastrados para atendimento do plano.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
ASSOCIACAO DE SAUDE DO VALE respondeu
08/04/2026 às 08:56
Prezada Sra. Tamiris,
Em atenção à manifestação registrada em nossa Ouvidoria, agradecemos a oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos e reiteramos nosso compromisso com a transparência e a excelência na prestação de serviços de saúde.
Após análise em nossos sistemas, identificamos que o tratamento mencionado teve início em 09/02, conforme registros assistenciais.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Atenciosamente,