Reajuste Incorreto na Coparticipação de Plano Médico e Falta de Transparência no Atendimento

Realizei o contrato de um plano médico para minha filha no mês de Abril onde havia sido me passado o valor de consulta e o valor do pronto atendimento de R$25,00 de coparticipação,em cada utilização. Muito bem esse mês esta sendo cobrado em boleto 30,00 de consulta e 40,00 de pronto atendimento. Oi? Entrei em contato no WhatsApp me informaram que ocorreu o reajuste de 5,11%. Ok! Mas de R$25,00 aumentarem para R$30,00 e R$40,00, qual cálculo é feito? Tentei questionar esse valor,porém um atendente joga para outro e não obtive resposta. Se essa resposta não ocorrer, irei certificar com a ANS e com meu jurídico. Pois não estou achando correto esses valores. O aumento tanto nas mensalidades quanto nas coparticipações devem ocorrer em cima dos 5,11%. Aguardo um retorno. Só não irei cancelar por enquanto pois minha bebe só tem 3 meses e ela precisa desse plano (agora por conta da carência).Mas é decepcionante você fechar um valor e do nada aparecer uma cobrança dessa.