O que aconteceu
Tenha uma cobertura de proteção veicular com a Atena. Na data de ontem (09/10/2026) fiz uma viagem para minha cidade natal. Onde na madrugada de hoje aconteceu de estourar o pára-brisa do meu carro e eu tentei atendimento na central da Atena e infelizmente não obtive atendimento. Informaram que para o setor de Vidros, só em horário comercial, e como hj é sábado eu ficaria sem assistência. Isso é um absurdo, pois não escolhemos quando vai acontecer algo e aí tenho compromissos no início da semana e terei que modificar toda a minha agenda e ser prejudicado simplesmente pq a Atena se nega a me da assistência em um sábado. Foi oferecido pela empresa, um guincho e um táxi de até 100km, o meu destino no retorno da mais do que isso é aí eu teria que arcar com a diferença. Deixo aqui meu registro como forma de indignação e reflexão para aqueles que pensam em contratar proteção veicular com a Atena. Vão ter dor de cabeça. Inclusive eu me ofereci para arcar com o custo para ser ressarcido depois, e informaram que eu correria o risco de não receber se fizesse assim. O vendedor que me atendeu (Alex) prestou um excelente atendimento, tentando de todas as formas, dentro daquilo que podia, ajudar, mas infelizmente a empresa não colaborou.