Péssimo serviço

Prezada Lourdes,

Esperamos que se encontre bem!

Lamentamos que sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas. Reforçamos que estamos à disposição para esclarecer eventuais dúvidas sobre os valores cobrados e buscar uma alternativa de negociação para os valores em aberto.

Esclarecemos que as cobranças são referentes aos créditos de energia injetados e posteriormente compensados em sua unidade consumidora, conforme os registros de fornecimento.

Seguimos no aguardo do seu retorno para que possamos dar continuidade às tratativas e buscar a melhor solução possível.

Atenciosamente,

Equipe Ecowatt