Não respondida

Não consigo marcar minha cirurgia para a data que preciso

ASSOCIACAO HOSPITALAR PLATINUM

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Em agosto fui fazer uma avaliação na fila do bem passei em consulta com dr Pedro e foi me indicado a abdominoplastia depois que sair da consulta passei no administrativo informei que poderia operar somente se fosse na primeira semana de janeiro visto que sou professora a atendente me informou que então eu teria que ir pro final da fila visto que teria muito tempo para a cirurgia ou eu poderia pagar o valor de 30 por cento para assegurar a data e assim fiz efetuei o pagamento de 30 por cento e me liberaram as guias do exame e aparentemente segurarariam a data .

Corri para fazer os exames pois foi me informado que quanto mais cedo eu passasse em consulta já marcaria a data em janeiro é bem corrido inclusive não tinha data próxima para fazer exames Cardiológico pelo meu plano de saúde então eu paguei para ser mais rápido assim que fiz comecei a insistir para voltar ao médico.

Com muita insistência minha marcaram o retorno porém para minha surpresa eu não iria passar com o médico que me atendeu da primeira vez e sim com um outro médico e depois me informaram que já não seria mais com esse segundo médico e sim como a terceira médica dra Meliza .

No dia da consulta de retorno fui informada que não seria mais essa médica queria me operar e sim o Dr. Eduardo, passei em consulta ao médico olhou meus exames viu que estava tudo bem e me perguntou quando que eu pretendia operar eu falei que precisava ser na primeira semana de janeiro pois sou professora de crianças bem pequenas ele falou que por ele tudo bem , um doutor muito educado que me senti muito segura .

Ao passar novamente no administrativo o rapaz me informou que eu teria que falar com a minha consultora para marcação da cirurgia eu falei novamente sobre a data inclusive em todas as minhas insistências de passar rápido foi para segurar a data como foi me informado naquela primeira consulta.

Entrei em contato com a consultora que sempre falava que iria entrar em contato com o Hospital Platinum para marcação da cirurgia e que eu deveria ir até lá um mês antes da cirurgia para efetuar o pagamento do restante do valor.

Depois de muita insistência minha, me mandaram uma mensagem marcando a cirurgia pro dia 13 de Janeiro .

Meu mundo caiu , já comprei as malhas paguei parte das drenagens e agora não conseguirei fazer por conta da data .

Eu retorno ao trabalho dia 02 de fevereiro, não terei tempo hábil para a recuperação .

Sempre avisei sobre isso desde z a primeira consulta e até por mensagens .

Estou vendo um sonho desaparecer

Por favor revejam essa data