Respondida

Demora no atendimento e dificuldade no cancelamento e reembolso de curso.

Associacao Paulista de Cirurgioes Dentistas - APCD

cidade: Pato Branco

O que aconteceu

> Gente, não façam curso na APCD!

Desde o primeiro contato foi uma demora enorme para responder, além de um completo descaso no atendimento. Cancelei o curso e, mesmo assim, para fazerem o meu reembolso também foi aquela demora toda.

Sinceramente, ainda bem que não prossegui com o curso, porque pelo atendimento que tive desde o início, acredito que só teria mais dor de cabeça. Fica aqui o meu alerta para quem estiver pensando em se matricular.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Associacao Paulista de Cirurgioes Dentistas - APCD respondeu

    09/09/2026 às 14:48

    Olá, Jocelaine ,

    Esclarecemos que a APCD - Associação Paulista de Cirurgiões-Dentistas, com inscrição do CNPJ sob n *****possui unidade Central na rua Voluntários da Pátria, n 547, Santana/SP, CEP: ***** e atende aos associados: Cirurgiões-Dentistas, Acadêmicos, Técnicos em Saúde Bucal e Assistente de Saúde Bucal.

    No mesmo prédio comercial funciona a FAOA, Faculdade de Odontologia ( https://faoa.edu.br/ ) que realizaatendimento clínico pelos cursos de pós-graduação odontológica da instituição de ensino superior, a APCD Instituição de Ensino Superior, inscrita no CNPJ sob o n ***** (APCD-IESP).

    Reforçamos que a APCD-Associação Paulista de Cirurgiões-Dentistas não presta serviços educacionais e,portanto, não possui ingerência sobre a contratação e prestação de serviço, ficandoimpossibilitadade prestar esclarecimentos ou solucionar.

    Sugerimos verificar os dados do prestador de serviços educacionais da minuta contratual, nota fiscal e ou recibo.

    Considerando o contexto, lamentamos a experiência relatada e em auxílio, informamos que sua reclamação foi redirecionada à Secretaria Acadêmica da FAOA, que realizará o levantamento das informações sobre a prestação de serviço anunciada por você.

    Ainda indicados os contatos diretos com a secretaria Acadêmica da FAOA (APCD-IESP):e-mail [email protected] e telefone 11 2223-2473.

    A resposta aos questionamentos será enviada para o seu e-mail e telefone vinculados à sua reclamação na plataforma RECLAME AQUI.

    Agradecemos desde já seu contato, paciência e colaboração, em algunsdiasentrarãoem contato com você.

    Reforçamos nosso compromisso com a transparência e com a qualidade no atendimento aos nossos associados e eventual auxílio a terceiros.

    Permanecemos à disposição.