Respondida

Boletos não reconhecidos registrados em meu nome solicito esclarecimentos

Associação Regina Fidei

cidade: Eirunepé

O que aconteceu

Boletos não reconhecidos registrados em meu nome solicito esclarecimentos

Estou identificando boletos registrados em meu nome em diferentes instituições bancárias, tendo como beneficiária/intermediadora a empresa Yapay Pagamentos Online Ltda.

Não reconheço essas cobranças e não autorizei a emissão desses boletos.

Solicito esclarecimentos formais sobre:

Qual empresa ou estabelecimento solicitou a emissão dos boletos;

Qual o CNPJ e a identificação do responsável pela cobrança;

Qual a origem da suposta dívida/obrigação;

Qual produto ou serviço estaria relacionado à cobrança;

Quais dados foram utilizados para vincular essas cobranças ao meu CPF;

A data e a forma como essas cobranças foram registradas.

Ressalto que não reconheço os boletos e não autorizo qualquer cobrança que não possa ser devidamente comprovada.

Solicito também que sejam tomadas as providências necessárias para impedir novos registros indevidos em meu nome, caso seja constatada qualquer irregularidade.

Aguardo uma resposta objetiva, com a identificação da empresa que efetivamente originou as cobranças e a documentação que comprove a existência da obrigação.

Não realizarei o pagamento de cobranças que não reconheço até que sua origem seja devidamente esclarecida.

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Interações da reclamação

  1. Associação Regina Fidei respondeu

    14/10/2026 às 14:03

    Prezado Ayron, Salve Maria!

    Agradecemos seu contato e compreendemos sua preocupação em relação aos boletos registrados em seu nome.

    A Associação Regina Fidei preza pela transparência e pelo respeito às pessoas que entram em contato conosco.

    Para que possamos esclarecer a situação, será necessário verificar os registros relacionados às cobranças mencionadas e identificar sua origem.

    Caso os boletos estejam vinculados à nossa Associação, buscaremos esclarecer os valores, as datas e a natureza dos respectivos registros, bem como adotar as providências cabíveis caso seja identificada alguma irregularidade.

    Pedimos que entre em contato com nossa equipe pelo telefone 0800 608 6245, de segunda a sexta-feira, em horário comercial, para que possamos orientar sobre a verificação.

    Recomendamos que não compartilhe publicamente dados pessoais ou bancários.

    Permanecemos à disposição para esclarecer a situação.

    Atenciosamente,

    Equipe Associação Regina Fidei