Associação Canabica União Renascer Com Amor - São desonestos

Comprei um produto deles por R$ *******,00, me enviaram outro produto e não estava lacrado. Fiz a reclamação e demoraram mais de 3 dias pra responder, daí pediram para eu mandar de voltar que enviariam o que realmente pedi. Ficamos de enviar por Sedex no mesmo dia, acontece que eu enviei o produto de volta e eles aguardaram o meu envio chegar para depois fazer o envio, mentiram que já tinham postado mas a data confirmou que eles postaram quando receberam o meu produto de volta. Quando chegou o produto novo foi pior, porque veio quantidade seis vezes menos que o original e dentro de uma seringa quebrada e vazando. Chamei eles novamente e daí em diante não me responderam mais. Meu pagamento caiu e não recebi o dinheiro de volta como anunciam no site e nem o produto que comprei. Como pode uma Associação dessa ainda estar aberta? Resumindo fui [Editado pelo Reclame Aqui] pela Associação e não querem me atender mais. Chamei eles novamente mas já até mudaram de número, chamei no número do zap que está no site mas não responde, gostaria de saber onde está a integridade e honestidade da proprietária, Euzilene Bernardo da Costa porém falou em nome de Marcela Costa que não me responde. Mandei e-mail para ela mas também não me respondeu. Só quero o produto que comprei ou o dinheiro de volta como anunciam no site, ou são desonestos assim mesmo?