Resolvido

Negaram reboque

ASSOCIACAO S. G. DE PROTECAO VEICULAR

cidade: Cabrobó

O que aconteceu

Nessecitei de reboque apesar do meu veículo está com 2 problemas eles negaram o reboque.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. ASSOCIACAO S. G. DE PROTECAO VEICULAR respondeu

    14/04/2026 às 15:18

    Olá, Tiago Cavalcante,

    Recebemos seu relato e analisamos com máxima prioridade os pontos mencionados.

    Gostaríamos de informar que realizamos uma busca detalhada em nossa base de dados utilizando o seu CPF, e não localizamos nenhum registro de contrato, adesão ou histórico de atendimento em seu nome com a nossa associação.

    A SG Proteção Veicular, com sede em Sobral, Ceará, atua com total transparência e rigor em seus processos. É comum que, por semelhança de nomes no setor, ocorram equívocos entre empresas diferentes. Por isso, pedimos gentilmente que:

    Verifique seu Contrato: Confirme se o nome da empresa, o CNPJ e o endereço da sede correspondem à nossa unidade em Sobral-CE.

    Confira seus Comprovantes: Certifique-se de que os pagamentos foram destinados à nossa razão social.

    Reforçamos que todas as nossas políticas, incluindo diretrizes sobre documentação e atualização de dados cadastrais, são tratadas com transparência desde o ato da adesão para garantir a segurança dos nossos associados reais.

    Caso você identifique qualquer documento que comprove vínculo direto com a nossa unidade específica, por favor, entre em contato imediatamente pelo nosso canal oficial de suporte para que possamos investigar o ocorrido:

    WhatsApp de Atendimento: (88) 99213.9888

    Estamos à disposição para ajudar a esclarecer qualquer dúvida.

    Atenciosamente,

    SG Proteção Veicular Sobral, CE

  2. Consumidor respondeu

    22/04/2026 às 19:16

    Tenho os comprovantes de pagamento se vc quiser lhe passo
  3. Consumidor respondeu

    23/04/2026 às 21:14

    Tenho os comprovantes de pagamento posso postar
  4. ASSOCIACAO S. G. DE PROTECAO VEICULAR respondeu

    05/05/2026 às 11:52

    Olá, Tiago.

    Tudo bem?

    Poderia enviar os comprovantes para o telefone *****, para conferência em nossos banco de dados, por gentileza.

    Estamos à disposição para ajudar a esclarecer qualquer dúvida.

    Atenciosamente,

    SG Proteção Veicular Sobral, CE

  5. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Foi engano era outra empresa