Cobrança abusiva, falta de transparência e ausência de negociação por parte da Nexoos e Assumpção Advogados
Não respondida
Campinas - SP
01/12/2025 às 11:59
ID: 233331923
Esta reclamação é sobre o processo de cobrança realizado pela Nexoos e conduzido por Assumpção Advogados, que desde 2020 apresentam comportamento de descaso, ausência de negociação e valores totalmente abusivos.
O contrato original era de R$ 52.202,11, com acréscimo de R$ 3.000,00 de comissão, totalizando R$ 56.000,00.
Foram efetuados pagamentos das primeiras parcelas e houve inclusive bloqueios judiciais de valores, que nunca foram esclarecidos ou abatidos corretamente no saldo.
Apesar de diversas tentativas de negociação ao longo de 5 anos por e-mail, WhatsApp e por meio de advogados não houve retorno consistente, nem apresentação de propostas razoáveis.
O que existe, na prática, é:
cobrança judicial desproporcional
ausência de transparência no cálculo da dívida
falta de resposta aos pedidos de negociação
bloqueios contínuos de contas
divergência enorme nos valores apresentados
A própria empresa declarou judicialmente cerca de R$ 93.308,00, porém seus representantes realizam cobranças que chegam a aproximadamente R$ 200.000,00, o que revela juros abusivos, falta de revisão contratual e prática de cobrança incompatível com qualquer parâmetro legal.
O histórico mostra:
pagamentos efetuados no início
valores bloqueados
tentativas constantes de conciliação
ausência total de retorno
impossibilidade de acordo por parte deles
cobranças que ignoram a realidade financeira e o período da pandemia
Por isso, solicita-se:
Suspensão imediata das cobranças abusivas
Revisão integral do saldo, considerando apenas o valor original contratado e pagamentos realizados
Abertura de negociação real, não intimidação
Transparência nos cálculos apresentados
Resposta formal e urgente por parte da empresa e de seus advogados
Esta reclamação também está sendo registrada no PROCON, Banco Central e Consumidor.gov, com envio da documentação comprobatória.
Aguardamos retorno objetivo para solução amigável e definitiva.