Atraso no pagamento de comissões e falta de comunicação da Assunção Promotora

Estou registrando minha insatisfação em relação às comissões que estão em atraso desde o dia 20 do mês passado da empresa Assunção Promotora.

Já cobrei inúmeras vezes a gerente *****, responsável pelo Piauí e Ceará, e a resposta é sempre a mesma: que o financeiro será acionado, mas nunca há um retorno concreto ou previsão de pagamento. Enquanto isso, novos relatórios continuam sendo fechados normalmente e sigo sem receber valores que são resultado direto do meu trabalho.

Também já enviei e-mails ao setor financeiro e não obtive resposta. Além disso, fui informado e até constrangido em conversa do WhatsApp pela gerente citada, de que o financeiro não é área do colaborador/corretor, o que me impede até mesmo de buscar esclarecimentos de forma direta. Essa situação tem sido desgastante, pois preciso cobrar repetidamente algo que é um direito meu.

Não tenho interesse em gerar conflitos, apenas que o pagamento seja regularizado com urgência e que haja uma posição clara sobre a situação. Espero que o problema seja resolvido o quanto antes.