Demora no reembolso do seguro e descaso com cliente

Venho por meio deste site e meio de comunicação descrever minha indignação com o descaso e principalmente com a incompetência desta empresa e administradora de seguros chamada Assurant SA. Já liguei diversas vezes no ******* da Assurant seguradora Fast Shop e os atendentes são uns lerdos e anencéfalos, nunca resolvem nada e ainda vivem dizendo que o sistema esta fora do ar e que não podem registrar a ocorrência.

Já mandei o e-mail faz vários dias com os documentos e formulário SUSEP para reembolso e não respondem meus e-mails e nem dão satisfação alguma.

Preciso de uma resposta concreta de quando sera feito meu reembolso referente a uma TV Samsung LED de 40 polegadas.

Protocolo de Atendimento: 1375385

Cliente: Elton Abreu Hoffmann

Ultimo ******* 34137630R do reembolso

Duvidas entrar em contato

Enviado e-mail para *******

Quero apenas que seja efetuado o que foi acordado com a seguradora anteriormente, e estou registrando a reclamação aqui devido a ineficácia do ******* da empresa.

Aguardo resposta sobre o reembolso