Devolução
Resolvido
Betim - MG
03/08/2026 às 08:04
ID: 255456815
Até o momento não fizeram a devolução conforme prometido pelo [Editado pelo Reclame Aqui] que sofri, de um [Editado pelo Reclame Aqui]. E estou aguardando um posicionamento ou o valor da devolução via pix, *****. Aguardando retorno
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Resposta da empresa
08/08/2026 às 13:58
Olá
Analisamos o ocorrido novamente. Os documentos, tais como comprovante de envio no sistema e motivo da interrupção. Constatamos que o ocorrido foi devido a orgãos de fiscalização com o produto adquirido. Você deve contatcar o lojista em que foi negociado para solucionar, os dados do lojista você consulta diretamente no sistema em que realizou a compra. Nós apenas intermediamos o pagamento através de nossa estrutura de pagamentos online e não temos vinculos com o vendedor.
Lamentamos seu descontentamento.
Ficamos a disposição.
Consideração final do consumidor
09/08/2026 às 09:54
Sinceramente um absurdo a empresa recebe o dinheiro intermediário por um [Editado pelo Reclame Aqui] o nome de Arnaldo Imports não tem o meu produto que eu comprei que é uma pistola Taser x26 que ela é proibida no Brasil mesmo assim eu tentei comprar pois não sabia que era proibido e agora alegam que não tem como resolver meu problema isso é um absurdo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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