Mercadoria Não Entregou.
Respondida
Salvador - BA
25/05/2025 às 09:22
ID: 217936823
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei um a compra através da Empresa recebedora Assx Digital Assex no dia 13'05'2025 CNPJ ***** INSTITUIÇÃO ***** STONE IP SA o valor de R$617,92 .Previsão de chegada dia 20'05 ou 21'05 sem êxito ate esta data a mercadoria não chegou mantive contato com fornecedor o mesmo informou que seria enviado a mercadorias de novo no dia de ontem 24'05'2025 cobrei ao mesmo porem sem êxito na resposta. Segue em anexo documentos comprobatórios.
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Resposta da empresa
26/07/2026 às 17:56
Olá, VALNEI
A ASSX DIGITAL é apenas umas intermediadora de pagamentos e não nos responsabilizamos pelas compras realizadas.
Sendo assim qualquer problema com envios e devoluções é de responsabilidade da loja.
Iremos contactar o lojista para saber mais informações sobre o ocorrido.
Caso não obtivermos resposta do lojista, iremos reembolsar o valor integral.
Att
Equipe ASSX INTERMEDIAÇÃO